개인정보처리방침

슈슈폰은 회원가입을 받지 않습니다. 이름·전화번호 같은 정보를 요구하지 않으며, 수집하는 것은 제보 시 직접 남긴 연락처와 서비스 개선을 위한 익명 이용 통계뿐입니다.

시행일 2026년 8월 13일

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

이노센트소프트 주식회사(이하 “회사”)는 다음 항목을 수집합니다.

틀린 내용 신고 시 (선택) — 연락처(이메일 주소 또는 카카오톡 오픈채팅 링크). 입력하지 않아도 제보는 정상 접수되며, 답변이 필요한 경우에만 사용합니다.
틀린 내용 신고 시 (필수) — 신고 본문과 신고 대상. 이용자가 본문에 스스로 적은 개인정보가 포함될 수 있습니다.
이용 행태 정보 (자동 수집) — 방문한 페이지, 클릭한 링크와 같은 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 대략적인 접속 지역, 그리고 이 기록을 하나로 잇기 위한 익명 식별자. 이름이나 이메일과 연결되지 않으며, 분석 도구(Mixpanel)를 통해 수집합니다.
서버 접속 기록 (자동 수집) — 서비스 운영과 보안을 위해 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보가 호스팅 인프라의 접속 기록으로 남을 수 있습니다.

회사는 회원가입 절차를 두지 않으며, 이름·생년월일·전화번호 등을 별도로 요구하지 않습니다.

회사는 위 목적을 벗어나 개인정보를 이용하지 않습니다.

제보 시 수집한 연락처와 신고 내용 — 접수일로부터 1년 보관 후 파기. 처리 완료 여부와 관계없이 동일하게 적용합니다. 동일 사안의 반복 제보 확인과 정정 이력 관리를 위한 기간입니다.
이용 행태 정보 — 수집일로부터 1년
서버 접속 기록 — 생성일로부터 최대 3개월

다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
Amazon Web Services, Inc.	클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 (대한민국 서울 리전)
Mixpanel, Inc.	서비스 이용 통계 분석 (미국)

회사는 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부 방법은 아래 “9. 쿠키 등 자동 수집 장치”를 참고해 주세요. 거부해도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.

회사는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 이용 통계 분석을 위해 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 익명 식별자를 저장합니다.
이 저장을 원하지 않으면 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 차단하거나 삭제할 수 있고, 광고 차단 확장 기능이나 브라우저의 추적 방지 기능으로 분석 스크립트 자체를 막을 수 있습니다.
차단해도 서비스의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스에 공지합니다.